Susisiekite su mumis
Pristatymas & Grąžinimas
Pristatymas
Mūsų sistema automatiškai Jums pateiks pigiausią pristatymo būdą (užsakymo formoje) pagal pasirinktų prekių krepšelio sumą, o perkant prekių už 29 € ir daugiau – Lietuvoje prekes pristatysime nemokamai.
ITELLA kurjeris
Siuntos yra pristatomos per ITELLA kurjerių tarnybą Jūsų nurodytu adresu. Siuntos paruošiamos siuntimui per 1-3 darbo dienas. Po siuntos perdavimo kurjerių tarnybai pristatymas užtrunka 1-2 darbo dienas visoje Lietuvoje bei 4-8 darbo dienas už Lietuvos ribų. Visos siuntos yra apdraustos ir siuntos informaciją galima sekti siuntos sekimo numerio pagalba, kuris yra atsiunčiamas el. paštu.
DPD paštomatai
Paštomatu užsisakyti galima tik tas prekes, kurios atitinka dydžio (43 x 36 x 61 cm) bei svorio (iki 20 kg) apribojimus.
DPD savitarnos siuntų terminalai veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. Visi DPD paštomatai įrengti lauke, todėl juose galima išsiųsti arba atsiimti siuntas bet kuriuo paros metu.
Prekės pristatomos į DPD siuntų atsiėmimo terminalą (paštomatą) visoje Lietuvoje, siuntos po išsiuntimo pristatomos per 1 – 2 darbo dienas. Siuntos paruošiamos ir išsiunčiamos per 1-3 darbo dienas. Po perdavimo kurjeriui, atsiųsime sekimo numerį, pagal kurį galėsite sekti pristatymo eigą. Siuntą atsiimsite terminale, įvedę specialų slaptažodį.
Grąžinimas
KomfortoPagalvę ir KomfortoPagalvę vaikams galite grąžinti per 28 dienas be jokios priežasties. Grąžinimo išlaidas padengia klientas.
Kitos įsigytos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo pristatymo datos.
Prekės turi būti nenaudotos, švarios, supakuotos originalioje pakuotėje.
Grąžinimo informacija
Dėl grąžinimo sąlygų ir papildomos informacijos galite rašyti el. paštu: pagalba@komfortopagalve.lt
Grąžintos siuntos susisteminimo procesas gali užtrukti iki 5 darbo dienų, todėl iš anksto dėkojame už Jūsų kantrybę ir supratingumą.